Automatizace procesů pomocí AI.Práce, která se udělá sama.
Většina provozu nestojí na rozhodnutích. Stojí na tom, že si někdo včas vzpomene. Postavíme proces, který se spustí sám, projde celou cestu přes vaše systémy a ozve se, jen když je co rozhodnout.
Čím se AI automatizace liší od klasické.
Klasická automatizace zvládne jen to, co má pevný tvar. AI přečte i e-mail, PDF nebo výkres, takže automatizovat jde i práce, která dřív musela projít rukama.
Spustí se sám
V daný čas, nebo když něco přijde.
Projde celou cestu
Přes všechny systémy, které k tomu patří.
Předá rozhodnutí člověku
Tam, kde proces nemá pokračovat sám.
Nechá po sobě stopu
Co udělal a proč, se dá dohledat.
Jeden proces od spouštěče po výsledek.
Jeden úkon zrychlí málo. Zmizí ale fronta, která se tvoří pokaždé, když někdo chybí.
- 01Výběr
Najdeme proces
Místo, kde dnes práce čeká na jednoho člověka nebo se ručně přepisuje mezi systémy.
- 02Měření
Změříme, co to stojí
Kolik času to dnes bere a kde se to zasekává. Pak řekneme, jestli má smysl to stavět.
- 03Stavba
Postavíme v provozu
Na skutečných datech, s měřením a možností vrátit krok.
- 04Provoz
Předáme
Proces běží bez obsluhy a vaši lidé vědí, kdy a jak zasáhnout.
Co si řekneme dopředu.
- Váš software zůstává na místě. Systém běží nad ním.
- Když chybí pravidlo, systém se zeptá člověka.
- Sporné a drahé věci systém připraví pro lidi.
- Automatizujeme jen práci, u které se to vyplatí.
- Začínáme jedním procesem.
Co se automatizuje ve vašem oboru.
V každém oboru stojí práce na jiném místě. Příklady procesů najdete na stránce svého oboru.
Na co se ptají firmy před automatizací.
- Které procesy se vyplatí automatizovat pomocí AI?
- Ty, které se často opakují, procházejí několika systémy a dnes čekají na jednoho člověka. Typicky přepisování objednávek, skládání podkladů nebo předávání případů dál.
- Musíme kvůli automatizaci měnit software?
- Ne. Váš software zůstává na místě a automatizovaný proces běží nad ním. Napojíme se na systémy, které u ž máte.
- Jaký je rozdíl mezi automatizací procesu a AI agentem?
- Automatizace projde pevně danou cestu od spouštěče po výsledek. AI agent dostane cíl a cestu si hledá sám. V praxi se obojí kombinuje a o tom, co který proces potřebuje, rozhodne jeho tvar.
- Co když proces narazí na výjimku?
- Zastaví se a zeptá se člověka. Sporné a drahé věci připraví, rozhodnou lidé. Co proces udělal a proč, se dá vždycky dohledat.
- Čím začít s automatizací procesů?
- Jedním procesem. Najdeme místo, kde dnes práce čeká na jednoho člověka nebo se přepisuje mezi systémy, změříme, co to stojí, a řekneme rovnou, jestli má smysl ho stavět.
Začneme jedním procesem.
Projdeme, kde vám dnes práce stojí na jednom člověku, a řekneme rovnou, co z toho jde postavit a co ne.
Odpovídáme do druhého pracovního dne.