Časté dotazy

    Časté dotazy k zavedení AI do firmy

    Na tohle se nás firmy ptají na schůzkách. Odpovídáme tak, jak to u nich opravdu chodí.

    Jak začít

    Musíme do zavedení AI jít celé najednou?

    Ne. Začneme tím, co nejvíc bolí, ukážeme na tom výsledek a pak navazujeme. U nového tématu nejdřív malý pilot na vzorku. Rozsah se po prvním kole běžně mění a je to tak v pořádku.

    Co od nás budete na začátku potřebovat?

    Jeden až tři reálné příklady: zakázku, fakturu, e-mail, tabulku. A člověka, který tu práci dnes dělá, na hodinu rozhovoru. Výsledek stojí na kvalitě dat, takže pořádek v nich bývá první krok. Firmu, kde by data byla úplně v pořádku, jsme zatím nepotkali.

    Napojení a každodenní práce

    Jak se AI napojí na systémy, které ve firmě už máme?

    Napojíme se na to, co používáte: e-mail, ERP, rezervační systém, sdílený disk. Když váš systém něco neumí, doporučíme doplněk, který to umí, a postavíme to nad ním. V prvním kole často nepotřebujeme ani přístup do systému, stačí výstup ve formátu, který už umíte nahrát. Kde má napojení limity, řekneme to dopředu.

    Budeme kvůli AI muset měnit, jak pracujeme?

    Ne. Zůstanete u svého e-mailu a svých nástrojů. Systém běží na pozadí a připraví práci tam, kde ji čekáte. První dny běží jen u nás a chyby opravíme dřív, než je uvidíte. Formát pak doladíme podle toho, jak se vám s ním pracuje.

    Pošle AI něco samo, nebo to schvaluje člověk?

    Na začátku nic neodchází samo. E-maily a návrhy vznikají jako koncepty a odesílá je člověk. Když se ukáže, že systém pracuje spolehlivě, nastavíme pravidla a hranice a kontrolujeme jen vzorky. Kroky, které stojí peníze, spouští vždycky člověk.

    Spolehlivost a údržba

    Co když AI udělá chybu nebo si něco vymyslí?

    První verze se ladí na vašich skutečných datech a neodevzdáme ji, dokud nahlášené chyby nejsou opravené. Výstupy hlídají kontroly: duplicity, součty, porovnání se zdrojem. Systém si nesmí domýšlet. Co neví nebo neumí zařadit, pošle člověku ke kontrole. Prázdné pole je lepší než špatné číslo.

    Co když se změní ceník, formát dat nebo AI sama? Kdo to udržuje?

    Systém pozná chybějící nebo podezřelé údaje a upozorní na ně. Když se formát změní úplně, upravíme ho. S údržbou počítáme dopředu, protože se AI mění rychle. Proto po stavbě zůstáváme, dokud to nejede samo.

    Jak poznáme, že se zavedení AI vyplatilo?

    Kde to jde, měříme tvrdě: kolik práce se udělalo samo, kolik času ušetřilo, kolik návrhů skončilo akcí. Kde tvrdé číslo nebude, třeba u péče o hosta, je měřítkem zpětná vazba lidí, kteří s tím každý den pracují.

    AI nástroje, nebo AI v provozu

    Proč stavět AI na míru, když máme ChatGPT nebo Clauda?

    Uvnitř běží stejné modely, vždycky ten aktuálně nejlepší. Rozdíl je v tom, že nikdo nic nekopíruje, nevkládá a nepíše prompty. Systém je napojený na vaše data, pracuje sám a pravidelně a výsledky si ověřuje. Chat je nástroj pro člověka. My stavíme práci, která se udělá bez něj.

    Jak pracuje Openrokk

    Zkusili jsme AI ve firmě a nic se nezměnilo. Čím to je?

    Samotný nástroj firmu nezmění. Změna vzniká až ve chvíli, kdy se upraví procesy, role, pravidla a způsob řízení. My začínáme skutečnou prací ve firmě a vedeme ji až do provozu.

    Proč nám AI piloty zůstanou ve fázi pilotu a nepřejdou do provozu?

    Pilot ověří technologii. Provoz potřebuje pravidla, odpovědnost, měření a lidi, kteří s novým postupem pracují každý den. Proto stavíme přímo do živého provozu a adopci řešíme jako součást dodávky.

    Pořídili jsme ChatGPT nebo proškolili lidi a stejně se nic nezměnilo. Co děláte jinak?

    ChatGPT pomůže jednotlivcům. Firemní změna potřebuje napojení na data, pravidla a každodenní procesy. Stavíme systémy tak, aby se model dal měnit a aby hodnota zůstala ve způsobu práce.

    Jak probíhá zavedení AI do firmy s Openrokk?

    Každý projekt začíná diagnostikou. Zmapujeme skutečnou práci, pravidla, data a místa, kde AI mění ekonomiku nebo strukturu firmy. Pak po fázích stavíme řešení přímo do provozu a předáváme ho lidem, kteří ho převezmou.

    Co je vstupní diagnostika a proč jí každý projekt začíná?

    Diagnostika trvá čtyři až šest týdnů. Malý tým přijde do firmy, sleduje skutečnou práci a mluví s lidmi, kteří ji drží. Na konci dostanete písemné doporučení: zda pokračovat a jak.

    Jaký je rozdíl mezi Openrokk a poradenskou firmou?

    Poradenská firma obvykle končí doporučením. Openrokk za doporučením staví provozní řešení, vede změnu s týmem a končí až ve chvíli, kdy nový způsob práce drží.

    Nemáme na to teď čas. Dá se to zvládnout?

    Transformace potřebuje váš čas na rozhodnutí a přístup k lidem, ne na exekuci. Tu bereme na sebe. Nedostatek času bývá důvod, proč firma partnera potřebuje, ne proč ho odkládat.

    Máte jinou otázku?

    Probereme ji na krátkém hovoru, nad vaším provozem. Nebo si přečtěte, jak zavedení AI probíhá →

    Domluvit discovery call