Slovník

Slovník AI pojmů pro firmy

Co znamenají slova, která v souvislosti s AI uslyšíte. Vždy s tím, co znamenají pro váš provoz.

Adopce AI: Adopce AI je fáze, kdy lidé nový postup s umělou inteligencí opravdu používají v každodenní práci, ne jen při zkoušce. Bez adopce zůstane i dobře postavený systém nevyužitý. Implementace AI do firmy →
AI agentagent umělé inteligence: AI agent je software, který dostane cíl a sám si najde cestu přes firemní systémy: čte vstupy, řídí se pravidly, opakované případy vyřídí a výjimky předá člověku. Na rozdíl od chatbota práci dotáhne do konce. AI agenti pro firmy →
AI pilotproof of concept · PoC: AI pilot je omezená zkouška, která ověří, že technologie na daném úkolu funguje. Sám o sobě provoz nezmění: k tomu jsou potřeba pravidla, odpovědnost, měření a lidé, kteří s výsledkem pracují každý den. Jak zavést AI do firmy →
AI transformace: AI transformace je změna toho, jak firma pracuje, postavená na umělé inteligenci. Mění procesy, role, rozhodování a práci s daty, ne jen nástroje. AI transformace: co to je a jak probíhá →
Automatizace procesů: Automatizace procesu je postup, který projde pevnou cestu od spouštěče po výsledek bez ruční obsluhy. S AI zvládne i vstupy bez pevného tvaru, třeba e-mail nebo PDF. Automatizace procesů pomocí AI →
Člověk ve smyčcehuman in the loop: Člověk ve smyčce znamená, že AI připraví podklad nebo návrh a o sporných či drahých věcech rozhodne člověk. Je to základní pojistka, dokud není jasné, jak se systém chová na firemních datech.
Doladění modelufine-tuning: Doladění modelu je dotrénování existujícího jazykového modelu na vlastních příkladech, aby lépe zvládal konkrétní úlohu nebo styl. Ve firmách se často dá nahradit levnějším napojením na podklady (RAG) a dobře zapsanými pravidly.
Generativní AI: Generativní AI je umělá inteligence, která vytváří nový obsah: text, obrázky, kód nebo zvuk. Ve firmách se nejčastěji používá na čtení a psaní dokumentů, odpovědi a přípravu podkladů.
GEOgenerative engine optimization · optimalizace pro AI vyhledávače: GEO je péče o to, aby firmu a její obsah našly a citovaly AI vyhledávače a asistenti, třeba ChatGPT nebo AI odpovědi v Googlu. Stojí na jasných definicích, strukturovaných datech a zmínkách na jiných webech. AI Ads →
Halucinace: Halucinace je odpověď jazykového modelu, která zní věrohodně, ale není pravdivá nebo nemá oporu v podkladech. Ve firemním provozu se jí brání napojením na ověřené zdroje, pravidly a tím, že sporné věci rozhoduje člověk.
Chatbot: Chatbot je program, který odpovídá na otázky v okně chatu. Pomůže najít informaci, ale práci v systémech za člověka nedotáhne. AI agent, chatbot a automatizace →
Implementace AIzavedení AI do firmy: Implementace AI je napojení umělé inteligence na skutečné procesy, data a lidi ve firmě tak, aby se změnil způsob práce. Zahrnuje i zaučení lidí a předání provozu, ne jen nasazení nástroje. Implementace AI do firmy →
Kontextové okno: Kontextové okno je množství textu, které jazykový model dokáže zpracovat najednou, včetně zadání a podkladů. Když se dokumenty do okna nevejdou, systém z nich vybírá jen relevantní části.
LLMvelký jazykový model · large language model: LLM je velký jazykový model: AI natrénovaná na obrovském množství textu, která umí číst, psát, shrnovat a odpovídat. Je to motor většiny dnešních AI nástrojů, ale sám o sobě nezná vaše data ani pravidla.
On-prem AIon-premise AI · lokální AI · privátní AI: On-prem AI je umělá inteligence provozovaná na serveru vyhrazeném jen jedné firmě, u ní v budově nebo v datacentru. Používá se pro procesy s daty, která nesmí opustit firmu. On-prem AI →
Prompt: Prompt je zadání, které člověk nebo systém posílá jazykovému modelu. Ve firemním provozu je prompt jen jedna část: výsledek víc ovlivní podklady, pravidla a kontrola výstupu.
RAGretrieval-augmented generation: RAG je postup, kdy AI před odpovědí vyhledá relevantní části ve firemních podkladech a odpovídá z nich. Díky tomu umí pracovat s vašimi dokumenty bez dotrénování modelu a odpověď jde dohledat ke zdroji.
Řízený cloud: Řízený cloud je firemní nasazení AI u poskytovatele cloudu s pravidly přístupu a záznamy o tom, kdo s daty pracoval. Stačí většině firemních procesů. Data a bezpečnost při zavádění AI →
Token: Token je kousek textu, se kterým jazykový model počítá, zhruba část slova. Podle počtu tokenů se měří délka vstupu i výstupu a často i cena za použití modelu.